Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) obchodní společnosti SEO optimalizace s.r.o., IČO: 24745065 (dále také „SEO OPTIMALIZACE“, „Zhotovitel“ nebo „Poskytovatel“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s objednávkou, rámcovou smlouvou, smlouvou o dílo a spolupráci, smlouvou o poskytování hostingu, smlouvou o poskytování servisních služeb a dalšími smlouvami, které na tyto Obchodní podmínky odkazují (dále jen „Smlouva“), uzavíranými mezi SEO OPTIMALIZACE a třetí osobou (dále jen „Objednatel“; Objednatel a SEO OPTIMALIZACE společně „Smluvní strany“, jednotlivě „Smluvní strana“).
2. Obchodní podmínky se vztahují na Smlouvy uzavírané s podnikateli a právnickými osobami v rámci jejich podnikatelské činnosti. Je-li Objednatelem výjimečně spotřebitel, mají přednost ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele a ustanovení těchto Obchodních podmínek, která jsou s nimi v rozporu, se nepoužijí.
3. Není-li uvedeno jinak, rozumí se „Plněním“ plnění SEO OPTIMALIZACE podle Smlouvy. Místem Plnění je sídlo Zhotovitele.
4. Ujednání odchylná od Obchodních podmínek lze sjednat ve Smlouvě; odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost.
5. Smluvní strany se zavazují ke spolupráci, přičemž přesné zadání jednotlivých Plnění, jejich rozsah, cena, časový plán a obsah činností budou specifikovány v projektovém zápisu, který se jeho podpisem stává nedílnou součástí Smlouvy (dále jen „Projektový zápis“).
6. O každém osobním jednání Smluvních stran týkajícím se Plnění bude vyhotoven zápis (dále jen „Zápis z jednání“) s uvedením data a místa jednání, účastníků, předmětu a výsledku jednání. Zápis z jednání není změnou Smlouvy ani Projektového zápisu, není-li v něm výslovně uvedeno jinak.
7. Koordinací činností a poskytováním součinnosti mohou být pověřeny i další osoby neuvedené ve Smlouvě nebo Projektovém zápisu. Tyto osoby však nejsou oprávněny podepisovat Projektové zápisy a předávací protokoly, sjednávat a schvalovat další podmínky ani měnit Smlouvu.
8. Ustanovení uvedená u jednotlivých typů Smluv se přiměřeně použijí i na ostatní Smlouvy, pokud je tyto výslovně neupravují.

2. Smlouva o dílo a spolupráci

1. Dílem se rozumí zejména webové aplikace Objednatele, činnosti související s jejich rozvojem a provozem, lokalizace webových aplikací, internetová reklama, statistiky návštěvnosti, optimalizace pro vyhledávače a konzultace související s aktivitami Objednatele v oblasti internetu a online médií (dále jen „Dílo“).
2. Vlastnost nebo funkcionalita, která není uvedena ve Smlouvě ani v Projektovém zápisu, není součástí Díla a SEO OPTIMALIZACE není povinna ji provést.
3. Jednotlivé činnosti budou prováděny na základě Projektových zápisů, které vycházejí ze Smlouvy a obsahují údaje, na kterých se Smluvní strany dohodnou pro realizaci a užívání jednotlivých Děl.
4. Objednatel se zavazuje předat SEO OPTIMALIZACE veškeré relevantní podklady a sdělit své požadavky, které budou uvedeny v Projektovém zápisu. SEO OPTIMALIZACE je při realizaci Díla vhodně použije a zapracuje.
5. Objednatel předá zejména podklady nezbytné pro vytvoření Díla (zadání, popis funkcionality, strukturu, texty, obrazové ilustrace, vzorky dat apod.) elektronickou poštou kontaktní osobě uvedené ve Smlouvě, s potvrzením přijetí, případně na datových nosičích nebo v tištěné podobě, a to v termínu stanoveném v Projektovém zápisu. Budou-li v průběhu provádění Díla potřeba další podklady, předá je Objednatel na žádost SEO OPTIMALIZACE v přiměřené lhůtě, nejpozději do 3 pracovních dnů. Nelze-li podklady s ohledem na jejich obsah nebo technické parametry použít, zjedná Objednatel na upozornění SEO OPTIMALIZACE nápravu. Termín dokončení Díla se v takovém případě prodlužuje o dobu, po kterou SEO OPTIMALIZACE nemohla Dílo řádně provádět.
6. Nedodá-li Objednatel podklady ani po upomínce v přiměřené dodatečné lhůtě, nejpozději do 3 pracovních dnů od upomínky, je SEO OPTIMALIZACE oprávněna od Smlouvy nebo její oddělitelné části, které se prodlení týká, odstoupit.
7. Vznese-li SEO OPTIMALIZACE požadavek na součinnost (např. doplňující dotaz), poskytne ji Objednatel do 3 pracovních dnů. Jinak je SEO OPTIMALIZACE oprávněna (i) pozastavit provádění Díla do poskytnutí součinnosti, nebo (ii) rozhodnout podle vlastního odborného uvážení a pokračovat na odpovědnost a náklady Objednatele; Objednatel pak není oprávněn reklamovat způsob provedení Díla v rozsahu takto rozhodnutých otázek. Termín dokončení Díla se prodlužuje o dobu, po kterou SEO OPTIMALIZACE nemohla Dílo řádně provádět.
8. Za věcnou správnost vzájemně odsouhlasené funkcionality, grafických motivů a textů odpovídá Objednatel.
9. SEO OPTIMALIZACE dodrží pokyny Objednatele k realizaci Díla, zejména funkční požadavky, barevná schémata a provedení podle podkladů Objednatele, je-li to technicky možné. Objednatel poskytne veškerou součinnost potřebnou k řádnému a včasnému dokončení Díla.
10. Objednatel bere na vědomí, že výsledek Díla může být z hlediska kvality, kreativního řešení a souladu se záměrem Objednatele vnímán Smluvními stranami rozdílně. Proto poskytne podklady s maximální přesností a podrobností. Za nejasnosti v Projektových zápisech, podkladech a údajích odpovídá Objednatel; Dílo je dokončeno, odpovídá-li specifikaci v Projektových zápisech.
11. Požadavky na změnu Díla nebo Projektového zápisu vznesené po podpisu Projektového zápisu nebo po předání konečné verze Díla či jeho části se považují za aktualizaci Díla (dále jen „Aktualizace“). Aktualizace je novým dílem, o kterém Smluvní strany uzavřou nový Projektový zápis nebo jinou dohodu (např. e-mailovou objednávku potvrzenou SEO OPTIMALIZACE nebo e-mailovou nabídku potvrzenou Objednatelem). Není-li cena Aktualizace sjednána jinak, řídí se cenami podle Smlouvy.
12. Je-li Dílo součástí širšího projektu, na kterém se podílí více zhotovitelů, Objednatel tuto skutečnost uvede v Projektovém zápisu a koordinuje činnost zhotovitelů tak, aby Dílo mohlo být včas dokončeno.
13. Při jakémkoli prodlení Objednatele je SEO OPTIMALIZACE oprávněna prodloužit termín dokončení Díla nebo jeho části o přiměřenou lhůtu s ohledem na plánování provozních kapacit a po tuto dobu není v prodlení.
14. SEO OPTIMALIZACE předloží návrhy realizace Díla ke schválení v elektronické podobě (u webové aplikace v testovacím prostředí podle Projektového zápisu) v termínech stanovených v Projektových zápisech.
15. Objednatel se k návrhu realizace Díla vyjádří v termínu podle Projektového zápisu, jinak nejpozději do 5 pracovních dnů od předání návrhu nebo výzvy SEO OPTIMALIZACE. Nevyjádří-li se v této lhůtě, má se za to, že návrh schválil v plném rozsahu.
16. Schválení a převzetí Díla nebo jeho části proběhne písemně na základě předávacího protokolu podepsaného oběma Smluvními stranami (dále jen „Předávací protokol“).
17. Objednatel se ke konečné verzi Díla vyjádří v termínu podle Projektového zápisu, jinak nejpozději do 5 pracovních dnů od výzvy SEO OPTIMALIZACE. Nevyjádří-li se v této lhůtě nebo na výzvu bez zbytečného odkladu nepodepíše Předávací protokol a Dílo je spuštěno nebo bez podstatných vad připraveno ke spuštění, má se za to, že Dílo bylo provedeno a předáno.
18. Konečná verze Díla bude předána způsobem a v termínu podle Projektového zápisu. Není-li způsob předání stanoven, považuje se za předání podle charakteru Díla jeho odeslání elektronickou poštou nebo zpřístupnění v testovacím či produkčním prostředí dostupném Objednateli přes internet.
19. Objednatel bere na vědomí, že cena Díla uvedená v Projektovém zápisu nemusí být konečná. Je-li k provedení Díla nutné provést další činnosti nebo vynaložit další náklady neuvedené v Projektovém zápisu (např. z důvodu absence předimplementační analýzy, nutné subdodávky, upřesnění požadavků, zapracování změn návrhů či kreativního řešení), je SEO OPTIMALIZACE oprávněna je s předchozím souhlasem Objednatele (i e-mailem) provést a Objednatel uhradí cenu těchto činností podle cen ve Smlouvě a skutečně vynaložené náklady.
20. Je-li součástí Projektového zápisu zajištění chodu a rozvoje Díla po jeho provedení, použije se přiměřeně článek 4 těchto Obchodních podmínek.
21. Objednatel bere na vědomí, že služby a produkty třetích stran použité při provádění Díla, které byly bezplatné, mohou být následně zpoplatněny. SEO OPTIMALIZACE o tom Objednatele bez zbytečného odkladu informuje a Objednatel hradí jejich cenu. Je-li dohodnuto, že tuto cenu bude Objednatel hradit prostřednictvím SEO OPTIMALIZACE, hradí ji na základě faktur vystavených měsíčně, čtvrtletně nebo ročně předem.
22. Objednatel může písemně nebo e-mailem objednat i další služby, které nejsou součástí Díla (např. konzultace, další rozvoj, úpravy konfigurace, licence, hosting, správa domén; dále jen „Ostatní služby“). Cena opakovaně nebo dlouhodobě poskytovaných Ostatních služeb je splatná na základě faktur vystavených měsíčně, čtvrtletně nebo ročně předem.
23. Není-li v Projektovém zápisu sjednáno jinak, hradí se cena Díla ve dvou částech: 50 % ceny na základě faktury vystavené po zahájení realizace Díla a zbývající část na základě faktury vystavené nejdříve ke dni uvedení Díla do provozu nebo jeho provedení.
24. Další náklady, zejména na získání a užívání licencí (serverové platformy, fotografie, zvuky, hudba, šablony, fonty, strojové překlady, převod textu na řeč, obsahové zdroje, mapové a vyhledávací aplikace apod.) a ostatní náklady nezbytné k dokončení Díla neuvedené v Projektovém zápisu (dále jen „Ostatní náklady“), nejsou součástí ceny Díla a nese je Objednatel. Hradí-li je Objednatel prostřednictvím SEO OPTIMALIZACE, činí tak na základě faktur vystavených zálohově nebo po jejich úhradě SEO OPTIMALIZACE.
25. Při prodlení Objednatele s jakoukoli platbou je SEO OPTIMALIZACE oprávněna (i) prodloužit termín dokončení Díla o přiměřenou lhůtu, (ii) pozastavit provádění Díla a/nebo (iii) pozastavit poskytování jakýchkoli služeb, a po tuto dobu není v prodlení.
26. Vlastníkem Díla a veškerých práv k němu je až do úplného zaplacení ceny Díla a Ostatních nákladů SEO OPTIMALIZACE.
27. SEO OPTIMALIZACE poskytuje na Dílo záruku za jakost po dobu 24 měsíců ode dne dokončení Díla bez podstatných vad. Odpovídá přitom pouze za vady, které Dílo mělo v době předání.
28. Vadou Díla se rozumí, že Dílo prokazatelně neodpovídá požadavkům na technickou funkcionalitu uvedeným ve Smlouvě a Projektových zápisech. Podstatnou vadou je vada, která z podstatné části znemožňuje řádné užívání Díla.
29. Vadou není nedostatek vyplývající z nejasných, nesprávných nebo neúplných podkladů Objednatele. Vadou není ani nefunkčnost způsobená tím, že parametry užívání Díla (např. návštěvnost, objem dat) překročí předpokládané hodnoty hostingu, na kterém je Dílo provozováno.
30. Záruka zaniká při zásazích Objednatele do Díla nebo změně jeho provozování nad rámec běžného užívání, zejména při zásahu do zdrojového kódu nebo přesunu k jinému poskytovateli hostingu bez součinnosti SEO OPTIMALIZACE.
31. Objednatel oznámí vady Díla písemně bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.
32. Při oprávněně uplatněné vadě má Objednatel nárok na bezplatnou opravu. Neodstraní-li SEO OPTIMALIZACE vadu ani v dodatečné přiměřené lhůtě, oznámí-li, že ji neodstraní, nebo jde-li o vadu neodstranitelnou, má Objednatel nárok na přiměřenou slevu z ceny Díla; u neodstranitelné podstatné vady může od Smlouvy odstoupit. Neoznámí-li Objednatel volbu nároku spolu s oznámením vady, má nárok jako při nepodstatném porušení Smlouvy.
33. SEO OPTIMALIZACE posoudí oznámené vady a výsledek sdělí Objednateli do 5 pracovních dnů. Podstatnou vadu odstraní nejpozději do 15 pracovních dnů, ostatní vady do 30 pracovních dnů od oznámení výsledku posouzení.

3. Smlouva o poskytování hostingu

1. SEO OPTIMALIZACE poskytuje podle specifikace ve Smlouvě službu sdíleného webhostingu (dále jen „Webhosting“) a/nebo provozuje a spravuje server Objednatele (dále jen „Dedikovaný server“; společně „Hosting“) a Objednatel se zavazuje zaplatit cenu podle Smlouvy.
2. SEO OPTIMALIZACE je oprávněna na nezbytně nutnou dobu přerušit poskytování Hostingu za účelem správy, opravy nebo přemístění hardwarových a softwarových prostředků umožňujících provoz Hostingu (dále jen „Síťová infrastruktura“); o přerušení Objednatele předem informuje.
3. Poskytovatel informuje Objednatele i o dalších okolnostech znemožňujících poskytování Hostingu, jsou-li mu předem známy (např. přerušení dodávek služeb třetích osob, rekonstrukce objektů a inženýrských sítí).
4. Poskytovatel nezasahuje bez požadavku Objednatele do nastavení Hostingu a do dat Objednatele (dále jen „Data Objednatele“), s výjimkou zásahů vyžádaných orgány veřejné moci a zásahů vůči obsahu, který je v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy anebo může poškodit dobré jméno či zájmy SEO OPTIMALIZACE (dále jen „Závadný obsah“). V případě Závadného obsahu je SEO OPTIMALIZACE oprávněna požadovat vysvětlení a stanovit přiměřenou lhůtu k jeho odstranění; neučiní-li tak Objednatel, je oprávněna do obsahu zasáhnout na jeho náklady. Objednatel nesmí Závadný obsah na Hosting umisťovat.
5. Objednatel dodržuje technické parametry Síťové infrastruktury stanovené SEO OPTIMALIZACE. Při jejich nedodržení nebo překročení maximálního povoleného zatížení se Objednatel vzdává nároku na náhradu škody vzniklé přerušením nebo omezením Hostingu a SEO OPTIMALIZACE není po dobu trvání těchto okolností v prodlení.
6. U Dedikovaného serveru nahradí SEO OPTIMALIZACE vadné komponenty na své náklady po dobu záruční doby příslušné komponenty. Po jejím uplynutí hradí Objednatel pořizovací cenu nové komponenty; SEO OPTIMALIZACE ho předem informuje o vadě a ceně a komponentu pořídí po jeho vyjádření. Po dobu prodlení Objednatele s vyjádřením není SEO OPTIMALIZACE v prodlení.
7. Objednatel využívá Hosting výhradně pro vlastní potřebu; jinak potřebuje předchozí písemný souhlas SEO OPTIMALIZACE.

4. Smlouva o poskytování servisních služeb

1. SEO OPTIMALIZACE vykonává pro Objednatele podle jeho pokynů činnosti k zajištění plynulého chodu a rozvoje webové aplikace provozované na adrese uvedené ve Smlouvě (dále jen „Aplikace“), zejména činnosti uvedené ve Smlouvě (dále jen „Servisní služby“), a Objednatel za ně platí sjednanou cenu.
2. Servisní služby se poskytují v rozsahu sjednaném ve Smlouvě („Sjednaný rozsah“) za období sjednané ve Smlouvě („Rozhodné období“) za cenu stanovenou ve Smlouvě („Cena servisních služeb“). Služby nad Sjednaný rozsah se účtují cenou podle Smlouvy; SEO OPTIMALIZACE je může s ohledem na kapacity odmítnout.
3. Cena servisních služeb se hradí za celé Rozhodné období. Nevyčerpané hodiny se do dalšího období nepřevádějí.
4. Na žádost Objednatele poskytne SEO OPTIMALIZACE po skončení Rozhodného období přehled čerpání hodin, případně i za jiné období, nejméně však za 1 kalendářní měsíc.
5. Ostatní náklady (zejména licence podle čl. 2 a další náklady nezbytné k poskytování Servisních služeb) nese po předchozím schválení Objednatel; hradí je na základě faktur zálohově nebo po jejich úhradě SEO OPTIMALIZACE.
6. Při prodlení Objednatele s jakoukoli platbou je SEO OPTIMALIZACE oprávněna pozastavit poskytování Servisních služeb a po tuto dobu není v prodlení.
7. SEO OPTIMALIZACE zahájí Servisní služby v běžné pracovní době od nahlášení závady s přesnou specifikací: u závady zcela bránící provozu Aplikace („Blokující závada“) do 8 hodin, u závady podstatně omezující provoz pro externí uživatele („Majoritní závada“) do 16 hodin, u závady podstatně omezující provoz pro interní uživatele („Minoritní závada“) do 24 hodin a u ostatních požadavků do 5 pracovních dnů.
8. Požadavky zasílá Objednatel na e-mail uvedený ve Smlouvě. Není-li uveden nebo nepotvrdí-li SEO OPTIMALIZACE přijetí požadavku v přiměřené lhůtě, zašle ho Objednatel na helpdesk@seo-spravce.cz.
9. Přesáhne-li doba odezvy běžnou pracovní dobu SEO OPTIMALIZACE, která je v pracovní dny od 9 do 17 hodin, běží dále od začátku následujícího pracovního dne.

5. Fakturace

1. Činnosti podle Smlouvy jsou splatné na základě faktury se splatností 14 kalendářních dnů ode dne jejího doručení Objednateli.
2. Ceny jsou uváděny bez DPH a dalších zákonných daní a poplatků, které budou účtovány podle platných právních předpisů.

6. Autorská práva

1. Je-li výsledkem Plnění dílo chráněné autorským právem, právy souvisejícími nebo zvláštním právem pořizovatele databáze, poskytuje SEO OPTIMALIZACE jako vykonavatel majetkových práv Objednateli nevýhradní oprávnění užít takové dílo všemi způsoby, v neomezeném rozsahu, na území celého světa a na dobu trvání majetkových práv (dále jen „Licence“). Odměna za Licenci je zahrnuta v ceně Plnění a Licence nabývá účinnosti zaplacením ceny Plnění. Objednatel smí dílo užít jen jako celek a k účelu, ke kterému bylo vytvořeno; bez souhlasu SEO OPTIMALIZACE není oprávněn dílo nebo jeho části upravovat, zpracovávat, spojovat s jiným dílem či zařazovat do díla souborného.
2. Licence se nevztahuje na části díla, k nimž je třeba uzavřít samostatnou licenční nebo podlicenční smlouvu se SEO OPTIMALIZACE nebo třetí osobou (např. serverové platformy, fotografie, hudba, šablony, fonty, mapové aplikace). Uzavře-li takovou smlouvu SEO OPTIMALIZACE, poskytuje Objednateli oprávnění v rozsahu těchto smluv, a to od zaplacení ceny Plnění.
3. SEO OPTIMALIZACE se zavazuje, že při Plnění neporuší práva třetích osob z duševního vlastnictví.
4. Objednatel předá SEO OPTIMALIZACE jen takové podklady (obrázky, fotografie, texty, hudbu, fonty, ochranné známky apod.), jejichž použitím nebudou porušena práva třetích osob, a nahradí SEO OPTIMALIZACE veškeré náklady a újmu vzniklé v důsledku porušení této povinnosti.

7. Zachování mlčenlivosti

1. Smluvní strany zachovávají mlčenlivost o informacích o druhé Smluvní straně a o Plnění, které získaly od druhé Smluvní strany, a o jejím obchodním tajemství, zejména o informacích označených jako „DŮVĚRNÉ“, „TAJNÉ“ apod.
2. Objednatel souhlasí, že SEO OPTIMALIZACE může uvést Objednatele, jeho logo a popis Plnění ve svých referencích a propagačních materiálech, nedohodnou-li se Smluvní strany jinak.
3. Smluvní strany chráněné informace bez předchozího písemného souhlasu druhé strany nezpřístupní třetím osobám ani je nevyužijí v rozporu s účelem Smlouvy, ledaže je to nezbytné k Plnění nebo k užívání a provozu Plnění.
4. Povinnost mlčenlivosti se nevztahuje na informace (i) veřejně dostupné, (ii) které měla Smluvní strana oprávněně k dispozici před uzavřením Smlouvy, (iii) jejichž zpřístupnění vyžadují právní předpisy nebo orgány veřejné moci, nebo (iv) které oprávněně získala od třetích osob.
5. Smluvní strany zaváží touto povinností své zaměstnance a osoby, které pověří Plněním. Povinnost se netýká osob se zákonnou povinností mlčenlivosti (např. auditoři, advokáti), které však Smluvní strany bez souhlasu druhé strany této povinnosti nezprostí.
6. Povinnost mlčenlivosti trvá i 2 roky po ukončení Smlouvy.

8. Ochrana osobních údajů

1. Osobní údaje kontaktních osob Objednatele zpracovává SEO OPTIMALIZACE jako správce za účelem plnění Smlouvy a plnění zákonných povinností. Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
2. Bude-li SEO OPTIMALIZACE při Plnění zpracovávat osobní údaje, jejichž správcem je Objednatel (např. údaje zákazníků v databázi webu nebo e-shopu), uzavřou Smluvní strany smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).

9. Sankce a odpovědnost

1. Při prodlení SEO OPTIMALIZACE s provedením Díla může Objednatel požadovat smluvní pokutu ve výši 0,05 % z ceny Díla bez DPH za každý započatý den prodlení, splatnou do 5 kalendářních dnů od jejího uplatnění.
2. Při prodlení Objednatele s jakoukoli platbou může SEO OPTIMALIZACE požadovat smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení.
3. Smluvní strana, která prokazatelně poruší povinnost podle čl. 7, uhradí druhé Smluvní straně smluvní pokutu 100 000 Kč za každé jednotlivé porušení.
4. Objednatel se zavazuje, že po dobu trvání Smlouvy a 1 rok po skončení poslední Smlouvy nebude bez předchozího písemného souhlasu SEO OPTIMALIZACE přímo ani nepřímo nabízet jejím zaměstnancům a spolupracovníkům pracovněprávní vztah ani jinou smluvní spolupráci. Za každé porušení této povinnosti uhradí smluvní pokutu 1 000 000 Kč.
5. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok na náhradu újmy.
6. Objednatel se vzdává nároku na náhradu újmy vzniklé v důsledku prokazatelného zásahu třetích osob nebo vyšší moci (např. povodeň, požár, válka, zemětřesení, průnik útočníka na server přes přiměřená bezpečnostní opatření) nebo poruchy zařízení třetích osob (např. výpadek elektřiny či telekomunikačního spojení), jakož i újmy vzniklé na základě nevhodných pokynů Objednatele. Po dobu trvání těchto okolností není SEO OPTIMALIZACE v prodlení.
7. Odpovědnost SEO OPTIMALIZACE za újmu je omezena částkou rovnající se ceně příslušného Díla bez DPH, u Hostingu a Servisních služeb částkou uhrazenou Objednatelem za posledních 12 měsíců. Nahrazuje se pouze skutečná škoda, nikoli ušlý zisk, následné škody ani regresní nároky. Omezení se nevztahuje na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a na újmu na přirozených právech člověka.

10. Ukončení smlouvy

1. Smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou lze písemně vypovědět bez udání důvodu s výpovědní dobou 3 měsíce, která začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi.
2. Je-li SEO OPTIMALIZACE v prodlení s dokončením Díla déle než 2 měsíce, může Objednatel od Smlouvy v rozsahu tohoto Díla odstoupit. Odstoupení je účinné doručením písemného oznámení, nebo pozdějším dnem v něm uvedeným.
3. Je-li Objednatel v prodlení s jakoukoli platbou déle než 2 měsíce, může SEO OPTIMALIZACE odstoupit od všech Smluv s Objednatelem. Odstoupení je účinné doručením písemného oznámení, nebo pozdějším dnem v něm uvedeným.
4. Zmaří-li Objednatel provedení Díla nebo dojde-li k odstoupení z důvodu na straně Objednatele, náleží SEO OPTIMALIZACE cena Plnění snížená o to, co neprovedením Plnění ušetřila.

11. Závěrečná ustanovení

1. Smlouva a Obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
2. Smlouvu lze měnit a doplňovat pouze písemnými dodatky podepsanými oběma Smluvními stranami; výměna e-mailových či jiných elektronických zpráv se pro tento účel za písemnou formu nepovažuje.
3. Práva a povinnosti ze Smlouvy přecházejí na právní nástupce Smluvních stran, nebrání-li tomu právní předpisy.
4. Písemnosti se doručují na adresy uvedené ve Smlouvě. Nepřevezme-li adresát zásilku nebo ji nevyzvedne v úložní době, považuje se za doručenou třetí pracovní den po odeslání.
5. Je-li některé ustanovení Smlouvy nebo Obchodních podmínek neplatné, neúčinné či nevykonatelné, nejsou tím dotčena ostatní ustanovení. Smluvní strany jej nahradí ustanovením, které co nejlépe zachová zamýšlený hospodářský účel; totéž platí pro mezery ve Smlouvě.
6. Spory ze Smlouvy a v souvislosti s ní budou s konečnou platností rozhodovány v rozhodčím řízení u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho řádu třemi rozhodci. To neplatí pro spory se spotřebitelem, které rozhodují obecné soudy.
7. SEO OPTIMALIZACE může Obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit. Změnu oznámí Objednateli e-mailem nebo písemně nejméně 1 měsíc před její účinností; Objednatel je oprávněn Smlouvu, které se změna týká, vypovědět ke dni účinnosti změny. Nevypoví-li ji, má se za to, že se změnou souhlasí.
8. Toto znění Obchodních podmínek nabývá účinnosti dne 1. 12. 2026 a nahrazuje znění účinné od 12. 12. 2016.