CRM na míru
CRM systém na míru, který sedí vaší firmě
Vyvineme CRM a firemní informační systém přesně podle toho, jak vaše firma skutečně funguje. Zákazníci, obchodní případy, zakázky, úkoly, dokumenty i reporty na jednom místě – napojené na účetnictví, e-shop, web i e-mail.
Žádné přizpůsobování krabicovému softwaru. Systém se přizpůsobí vám.
- CRM systém
- Evidence zákazníků
- Obchodní případy
- Automatizace
- Úkoly a kalendář
- Reporty
- Napojení na účetnictví
- Bez licencí za uživatele
- Mobilní přístup
- Role a oprávnění
Proč na míru
Krabicové CRM, nebo systém na míru?
Krabicová CRM jsou rychlá na start, ale firma se jim musí přizpůsobit. Platíte za licence pro každého uživatele, za funkce, které nevyužijete, a stejně vám chybí ty, které potřebujete. Integrace s dalšími systémy bývají omezené nebo drahé.
CRM na míru obsahuje přesně to, co vaše firma používá, mluví vaším jazykem a automatizuje vaše konkrétní procesy. Systém i data jsou vaše a můžete ho dál rozvíjet podle růstu firmy.
- Přesně podle vašich procesů
- Bez licencí za uživatele
- Napojení na vaše systémy
- Automatizace rutinní práce
- Data zůstávají vaše
- Rozvoj podle růstu firmy
Funkce
Co může vaše CRM umět
Moduly skládáme podle potřeb – začít můžete jen s tím nejdůležitějším a systém postupně rozšiřovat.
-
Evidence zákazníků
Kontakty, firmy, historie komunikace, objednávek a dokumentů na jednom místě.
-
Obchodní případy
Obchodní pipeline, nabídky, příležitosti a přehled o tom, co se kde zaseklo.
-
Úkoly a zakázky
Plánování práce, termíny, přidělování úkolů a sledování stavu zakázek.
-
Nabídky a fakturace
Generování nabídek, objednávek a faktur, napojení na účetní systém.
-
E-mail a komunikace
Napojení na e-mail, šablony zpráv, automatické notifikace a připomínky.
-
Reporty a dashboardy
Přehledy obchodu, výkonu týmu a financí v reálném čase.
-
Integrace
ERP, účetnictví, e-shop, web, telefonie, sklady i externí API.
-
Role a oprávnění
Každý vidí jen to, co potřebuje. Historie změn a bezpečný přístup.
Jak postupujeme
Jak vzniká CRM na míru
-
01
Analýza procesů
Zmapujeme, jak vaše firma funguje, kdo co dělá a kde se ztrácí čas nebo informace.
-
02
Návrh systému
Navrhneme moduly, obrazovky a integrace a připravíme klikací prototyp k odsouhlasení.
-
03
Vývoj po etapách
Systém vyvíjíme po částech, průběžně ho testujete a první moduly můžete používat dřív.
-
04
Nasazení a rozvoj
Převedeme data, zaškolíme tým a systém dál podporujeme a rozšiřujeme.
Proč s námi
Systém, na který se můžete spolehnout
Moderní technologie
Stavíme na aktuálních verzích PHP, databází a frameworků s dlouhodobou podporou.
Bezpečnost a GDPR
Šifrování, zálohy, řízení přístupů a evidence změn – data zákazníků jsou v bezpečí.
Kód je váš
Repozitář v Gitu a dokumentace. Systém lze dlouhodobě udržovat a rozvíjet.
Servis a podpora
Garantovaná doba reakce (SLA), monitoring, aktualizace i další rozvoj.
Reference
Aplikace a systémy, které jsme vyvinuli
Související služby
CRM i v mobilu
-
Mobilní aplikaceNativní i hybridní aplikace pro iOS a Android včetně PWA.
-
Informační systém na míruFiremní systémy, intranety, portály a webové aplikace na míru.
-
Rezervační systémOnline rezervace, kalendáře, platby a notifikace na míru.
-
Napojení na ERP a účetnictvíNapojení e-shopu a webu na ERP, Pohodu, Money S3, ABRA a další systémy přes API.
FAQ
Časté otázky k CRM na míru
Kolik stojí CRM systém na míru?
Cena závisí na počtu modulů, složitosti procesů a integracích. Po analýze dostanete rozpočet rozdělený do etap – začít lze s jádrem systému a další moduly přidávat postupně.
Vyplatí se CRM na míru i menší firmě?
Často ano. Odpadají měsíční licence za každého uživatele a systém neobsahuje zbytečné funkce. Návratnost spočítáme už v úvodní analýze podle ušetřeného času a lepší práce s obchodem.
Převedete data ze stávajícího systému nebo Excelu?
Ano. Data z tabulek, starého CRM nebo jiných systémů převedeme, vyčistíme a napojíme tak, aby přechod proběhl bez výpadku.
Dá se CRM napojit na účetnictví a e-shop?
Ano. Propojujeme CRM s účetními a ERP systémy, e-shopy, webovými formuláři, e-mailem i telefonií, aby se data nemusela přepisovat ručně.
Bude CRM fungovat i v mobilu?
Ano. Systém navrhujeme responzivně, takže funguje v telefonu i tabletu. Pro práci v terénu můžeme vyvinout i mobilní aplikaci s offline režimem.
Nezávazná poptávka
Přemýšlíte o CRM na míru?
Pošlete nám základní představu. Zadání je nezávazné – vše projdeme a co nejdříve se vám ozveme.
- Ozveme se do 24 hodin v pracovní dny
- Konzultace i nabídka jsou zdarma a nezávazné
- S vašimi údaji zacházíme podle GDPR
-
Raději e-mailem?hello@seooptimalizacesro.cz
-
Jsme i na telefonu (Po–Pá 8:00–17:00)+420 774 498 437